Pourquoi les frais d’entretien, de location de draps et de taxes de séjour n’apparaissent pas immédiatement dans le tarif ?
Nous louons des meublés de tourisme et, en conformité avec la législation fiscale et les services annexes sous-traîtés, si ces services sont refacturés sans bénéfice, doivent être compabilisés séparément comme les services de location de draps, d’entretien et taxes de séjour. Dans un objectif de transparence tarifaire, ils sont calculés et inclus dans le prix final des réservations en direct sur notre site. Néanmoins, ce n’est pas toujours le cas des sites de réservation comme Booking.com, Expedia, Hotels.com et autres.J’ai effectué ma réservation via un site intermédiaire et on me comptabilise des frais additionnels, pourquoi ?
D’abord, en tant que meublé de tourisme (nous ne sommes pas un hôtel ni une chambre d’hôtes), nos tarifs doivent être affichés en séparant le tarif de la nuitée et les frais de location de linge, d’entretien, de participation aux énergies, les taxes de séjour… Certaines plateformes sont capables de prendre en charge l’affichage de ces frais, d’autres partiellement (comme booking.com) et d’autres pas du tout (comme Expedia.com ou hotels.com).CAS 1 : HOTELS.COM
Hotels.com affiche le détail de ces frais supplémentaires dans Frais Obligatoires. Aucun des frais n’est comptabilisé dans le tarif, à savoir :
Les frais d’entretien (ménage de départ et tous les 7 jours) : 25 €
Les consommations journalières : 5€ par jour
Le linge de lit et serviettes : 9,40€ par personne et par semaine
Les taxes de séjour, selon le logement, par nuit et par adulte, 1,65€ en 3* et 2,48€ en 4*.CAS 2 : EXPEDIA.COM / EGENCIA.COM
Expedia.com affiche le détail de ces frais supplémentaires dans Informations importantes / Frais. A l’instar de Hotels.com, aucun des frais n’est comptabilisé dans le tarif, à savoir : Les frais d’entretien (ménage de départ et tous les 7 jours) : 25 €
Les consommations journalières : 5€ par jour
Le linge de lit et serviettes : 9.40 par personne et par semaine
Les taxes de séjour, selon le logement, par nuit et par adulte, 1,65€ en 3* et 2,48€ en 4*.CAS 3 : BOOKING.COM
Booking.com inclus une partie de ces frais et prélève une commission de 21% à l’exception de la mise a disposition du linge de lit et des serviette. Donc, en plus du tarif affiché, un montant de 14€ par lit double ou de 7 € par lit simple par semaine ainsi que les taxes de séjour seront à payer en sus.